Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma QRMenu Pro, operada por QRMenu Pro ("nosotros", "nuestro"), accesible en qrmenupro.es. Al registrarte o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

QRMenu Pro es una plataforma SaaS que permite a establecimientos de restauración crear, gestionar y publicar menús digitales accesibles mediante códigos QR. El servicio incluye panel de gestión, generación de QR, estadísticas de uso y menús públicos para clientes finales.

2. Cuenta de usuario

• Para acceder al panel de gestión es necesario crear una cuenta mediante correo electrónico o inicio de sesión con Google.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta en info@qrmenupro.es.
• Está prohibido crear cuentas falsas o usar el servicio en nombre de otro sin autorización.

3. Planes y pagos

• QRMenu Pro ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago (Pro, Business) con características adicionales.
• Los precios están disponibles en la página de precios y pueden modificarse con un preaviso de 30 días.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo en los casos previstos por la ley aplicable.
• Las suscripciones anuales incluyen adhesivos QR impresos de regalo (15 con el plan Pro y 30 con el plan Business), con un único envío gratuito al contratar la suscripción anual. Los envíos se realizan a direcciones de España y del resto de la Unión Europea, una vez que el cliente indica la dirección desde su panel.

4. Uso aceptable

Queda prohibido usar QRMenu Pro para:

• Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio u obsceno.
• Publicar información falsa o engañosa sobre productos alimentarios, precios o alérgenos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Usar el servicio para actividades distintas a la gestión legítima de menús de hostelería.
• Hacer ingeniería inversa, copiar o redistribuir la plataforma o su código.

5. Contenido del usuario

• Eres el único responsable del contenido que publicas (platos, precios, imágenes, alérgenos, descripciones).
• Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre las imágenes y contenidos que subes.
• Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, para mostrar tu contenido a los usuarios finales de tu menú.
• Eres responsable de mantener la información de alérgenos actualizada y conforme al Reglamento (UE) 1169/2011.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor. No seremos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

7. Propiedad intelectual

La plataforma QRMenu Pro, su diseño, código, marca y logotipos son propiedad exclusiva de QRMenu Pro. No se concede ninguna licencia de uso sobre ellos más allá de lo estrictamente necesario para usar el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, QRMenu Pro no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de QRMenu Pro no excederá el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.

9. Cancelación y baja

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de gestión o escribiendo a info@qrmenupro.es.
• Tras la cancelación, tu menú público dejará de estar accesible para tus clientes.
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

10. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, o a los de Madrid si el usuario es persona jurídica.

12. Contacto

QRMenu Pro
Email: info@qrmenupro.es
Web: qrmenupro.es

Ver también: Política de Privacidad · Política de Cookies